*Alerta: JUMAPAM no cobra a domicilio*
_Reportan que personas que dicen ser trabajadores del organismo operador está cobrándoles por realizar algún servicio_
Mazatlán, Sinaloa, a 11 de mayo de 2024.- Jumapam hace un atento llamado a todos sus usuarios, para que no se dejen sorprender por personas que, dicen trabajar para el organismo operador, y les cobran dinero por realizar algún servicio, como pueden ser reparaciones o reconexiones del suministro de agua potable, con el argumento de facilitar o ser atendidos más rápido.
“La Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán no realiza cobros a domicilios y el personal de calle, sea operativo o de la Gerencia Comercial, no está autorizado para recibir dinero por trámites. Todo pago de trámite o servicios se realiza en las oficinas y módulos autorizados, y el usuario recibe un comprobante de pago”, manifestó el Gerente Comercial, Óscar Humberto Calzadillas Pérez.
El llamado, dijo el funcionario municipal, es que todo pago se realice en las instalaciones de Jumapam y no ofrezcan o den dinero a cambio de algún trabajo relacionado con la conexión a las redes de agua potable y/o drenaje, y en caso de que sea a solicitud del propio empleado sea denunciado, ya que esa práctica va en contra del código de ética como servidor público.
Cabe señalar que esta aclaración obedece a una denuncia ciudadana recibida este sábado, sobre personas que están solicitando un pago adicional para agilizar trabajos que previamente se habían pagado a Jumapam. Para cualquier queja o duda, puede llamar a la línea Aquatel 073.