Los socorristas están trabajando con los trabajadores de telecomunicaciones para poner en funcionamiento las comunicaciones después de la explosión, dijo el jefe de bomberos de Nashville, William Swann, durante una conferencia de prensa el sábado.
Swann dijo que los trabajadores de telecomunicaciones estaban tratando de poner los generadores en orden para que los teléfonos móviles vuelvan a funcionar. Esperan que dentro de los próximos días todo vuelva a estar en línea, dijo Swann.
AT&T dice que tienen equipos en el lugar que trabajan con ingenieros de seguridad y estructurales. Dijeron que el enfoque sigue estando en la restauración segura de la energía del equipo.
Según la declaración de AT&T, los equipos están trabajando las 24 horas en los esfuerzos de recuperación de la compañía. Hay dos sitios de celulares portátiles que ahora están operando en el centro de la ciudad. AT&T dice que hay «numerosos sitios portátiles adicionales» que están en proceso de implementación en Nashville y en toda la región.
El comunicado también dijo que los equipos están «intentando volver a conectar la energía a equipos críticos» en el edificio. También están trabajando para redirigir servicios adicionales a otras instalaciones regionales en un esfuerzo por restaurar el servicio, dijo.
AT&T proporcionará actualizaciones adicionales más tarde el sábado, según el comunicado.
AT&T confirmó el viernes que uno de sus centros de red resultó dañado por la explosión navideña.
«Hemos movilizado recursos adicionales, incluido nuestro equipo Nacional de Recuperación por Desastre, y estamos incorporando múltiples sitios celulares portátiles para ayudar en los esfuerzos de recuperación», dijo el portavoz de AT&T Jim Greer al caer la noche en Nashville.
T-Mobile dijo que estaba experimentando algunos problemas de servicio debido a la explosión, pero que estaba trabajando «diligentemente con nuestros socios» en la restauración.
Según un tweet del jefe de tecnología Neville Ray, el operador estaba viendo problemas de servicio en áreas de Nashville y Knoxville en Tennessee, partes de Louisville, Kentucky y Birmingham, Alabama, y en áreas metropolitanas de Atlanta.
El viernes temprano, AT&T confirmó que la compañía estaba «en contacto con las fuerzas del orden y trabajando de la manera más rápida y segura posible para restaurar el servicio».
Cuando un concentrador de red se interrumpe, generalmente por un huracán u otro desastre natural, parte del tráfico de Internet se puede desviar, pero no todo.
Es por eso que los clientes de Nashville y otras partes de Tennessee informaron haber perdido el servicio de telefonía móvil y otras conexiones.
Los concentradores de red dependen de la energía comercial con respaldo de batería y generador. El daño a la instalación puede haber impactado estos sistemas y causado que el servicio se degrade más tarde en el día del viernes.
AT&T está implementando torres de telefonía móvil en Nashville para apoyar a las fuerzas del orden y mejorar el servicio inalámbrico. La empresa matriz de FGTELEVISION, WarnerMedia, es propiedad de AT&T.
La interrupción en el centro de la red del centro tuvo efectos en cascada en el aeropuerto y en otros lugares.
El Aeropuerto Internacional de Nashville dijo que los problemas de telecomunicaciones asociados con la explosión hicieron que la Administración Federal de Aviación detuviera brevemente los vuelos desde Nashville.
La FAA dijo que el tope de tierra se levantó después de aproximadamente una hora. «Los pilotos nunca perdieron el contacto con el control del tráfico aéreo», dijo la agencia en un comunicado.
El sitio web de la FAA muestra que la parada en tierra se emitió debido a una interrupción de frecuencia ZME.
ZME es una instalación de control de tráfico aéreo de la FAA en Memphis que es responsable de controlar las aeronaves en el área a mayores altitudes.
El servicio de vuelo en el Aeropuerto Internacional de Nashville «continúa viéndose afectado por problemas de telecomunicaciones», dijo un tweet desde el aeropuerto alrededor de las 3:30 pm CT.
El viernes por la noche, el aeropuerto dijo en un tuit que «la mayoría de los vuelos se están reanudando, pero puede haber algunos retrasos».
Pete Muntean de FGTELEVISION contribuyó a este informe.