*Personal de JUMAPAM participa en el curso “Solución de conflictos”*
_Es el primero de una serie de actividades para el desarrollo y profesionalización que se realizarán con el apoyo de la Universidad TecMilenio_
Mazatlán, Sinaloa, 13 de mayo de 2025.- Derivado de un convenio de colaboración entre la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán y la Universidad TecMilenio, este martes alrededor de 40 colaboradores del organismo operador participaron en el curso “Solución de conflictos: el primer paso para la innovación organizacional”.
Al inaugurar la serie de cursos que, para beneficio de los casi 900 colaboradores de JUMAPAM, serán impartidos por expertos de la Universidad TecMilenio, el Ingeniero Jorge González Naranjo, Gerente General del organismo operador, manifestó que estas actividades obedecen tanto a los criterios del Plan Municipal de Desarrollo de la Presidenta Estrella Palacios Domínguez, como a la estrategia institucional establecida para la profesionalización del personal y elevar la calidad de la atención al usuario y la prestación de los servicios hídricos a la población mazatleca.
Impartido por la maestra en Educación, Leda Garrido Sosa, el curso contó con la asistencia de gran parte del Cuerpo Gerencial de JUMAPAM, así como de coordinadores, directores y jefes de área de las siete gerencias que integran la institución, que son partícipes en la toma de decisiones y la ejecución de trabajos.
Entre los conceptos expuestos en su ponencia, la Maestra Garrido Sosa destacó el hecho de que un conflicto puede ser real o sentido, ya que está relacionado directamente con las necesidades, valores, intereses y recursos de las partes involucradas, por lo que no debe ser tomado una situación negativa, sino como una oportunidad para revisar procesos y generar cambios para mejorar en lo personal e institucional.
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