(FGTELEVISION) – Te están mirando, dondequiera que camines. Saben exactamente dónde te detienes, cuándo disminuyes y aceleras, y te cuentan dentro y fuera de la ciudad.
Además, están rastreando su teléfono, por lo que pueden saber exactamente cuántas personas de su país o región hay en qué área y en qué momento.
Y lo están haciendo en un intento por mejorar el turismo.
Bienvenido a Venecia en un mundo post-Covid. La ciudad del canal pudo haber sido conocida como La Serenissima, o La Más Serena, durante sus siglos gobernando las olas como la poderosa República de Venecia.
En los últimos años, sin embargo, las cosas se han vuelto algo menos serenas, gracias a los casi 30 millones de visitantes que llegan cada año a la ciudad de apenas 50.000 habitantes.
Pero además de controlar las pisadas, las autoridades querían rastrear el turismo en sí, no solo registrando a los huéspedes que pernoctan, sino en una ciudad donde la gran mayoría de los visitantes son excursionistas, contando exactamente quién está en la ciudad y adónde van. .
Entra en la sala de control de Venecia.
Una ‘torre de control’ de última generación
La sala de control registra todo, desde los niveles del agua hasta las principales rutas que la gente toma por la ciudad.
Julia Buckley
En la isla de Tronchetto, junto al puente de dos millas que separa Venecia del continente italiano, la Sala de Control se inauguró en septiembre de 2020. Un antiguo almacén que había sido abandonado desde la década de 1960, es parte de una nueva sede de la policía de la ciudad y gobierno – una autodenominada «torre de control» de la ciudad.
El edificio cuenta con oficinas para el alcalde, otros dignatarios y una gran sala de CCTV, con cámaras que transmiten imágenes de toda la ciudad, vigiladas por la policía.
Hasta ahora todo es normal. Pero luego, al otro lado del pasillo, está la Sala de Control Inteligente, otro banco de pantallas con imágenes e información en vivo desde alrededor de la laguna. Sin embargo, no están siendo monitoreados por delitos; están proporcionando información a las autoridades que creará un perfil de las hordas de personas que visitan Venecia. La esperanza es que la recopilación de información no solo rastree los pasos ahora, lo que permitirá a las autoridades activar los torniquetes y comenzar a cobrar por la entrada en los días ocupados. Con el tiempo, esperan que los datos ayuden a crear un plan de turismo más sostenible para el futuro.
Cómo rastrear el turismo
Una simulación de las principales vías de circulación de la ciudad.
Julia Buckley
«Sabemos en tiempo real cuántas personas hay en cada parte [of the city]y de qué países son «.
Hace clic en el video del Gran Canal, la «autopista» de Venecia, como él la llama, para observar el tráfico.
«Aquí hay una enorme presión de tráfico», dice. Los autobuses acuáticos públicos, los barcos que entregan mercancías, los taxis, los residentes que suben por la «carretera» en sus propios barcos privados y, por supuesto, las famosas góndolas, todos están luchando por un espacio en el Gran Canal. Sin carriles designados, puede ser un evento gratuito para todos.
Pero el nuevo sistema no solo registra lo que está sucediendo; analiza el tráfico, reconociendo los diferentes tipos de barcos, desde la góndola hasta un «topo», esencialmente un camión de agua. Luego almacena los números. E incluso coincide con los horarios del transporte público, registrando si un autobús acuático llega tarde y, de ser así, por cuántos minutos.
Los trabajadores también pueden activar una «máquina del tiempo» para mirar hacia atrás. Hasta ahora, por ejemplo, ha habido más de 1.000 barcos pasando por debajo del puente principal en Piazzale Roma, el principal punto de entrada a la ciudad.
Sin embargo, son las cifras de peatones las que interesan más a las autoridades que analizan los patrones turísticos. El sistema no solo cuenta a los visitantes en las proximidades de las cámaras colocadas en la ciudad, sino que también, junto con TIM (Telecom Italia, el mayor proveedor de telecomunicaciones de Italia), analiza quiénes son y de dónde vienen.
En este día de invierno, antes de que la región del Véneto entrara en otro semi-bloqueo, por ejemplo, hasta ahora, 13.628 personas han entrado en Venecia y 8.548 se han ido. Una hora después de las 7 am, 1.688 personas llegaron a Piazzale Roma (la puerta de entrada a la ciudad por carretera y tranvía): los viajeros.
A las 10 de la mañana, las llegadas alcanzaron un pico de 2.411: muy probablemente los excursionistas.
Seguimiento de visitantes por país y área
Las autoridades esperan que el seguimiento de los visitantes les ayude a comprender mejor el flujo de turistas.
Julia Buckley
Las autoridades pueden ver de dónde provienen estos recién llegados al analizar los datos de su teléfono (toda la información se agrega automáticamente, por lo que no se pueden obtener detalles personales).
Hay 97 personas en el área alrededor de la Plaza de San Marcos este sábado por la tarde, según Bettini, de las cuales solo 24 no son italianas.
Y hasta el día de hoy ha habido 955 personas en la zona, de las cuales 428 han venido del exterior. De los 527 italianos, solo 246 residen en Venecia (si un teléfono móvil se registra regularmente en la ciudad, se cuenta como residente).
«Como puede ver, el número de excursionistas es elevado», dice Bettini. Esta es una información crucial, porque estos turistas «atropellados» generalmente son acusados de causar el mayor daño a la ciudad en apuros. Suelen venir de otras partes de Italia, a menudo de centros turísticos de playa en un día de mal tiempo, y rara vez gastan dinero, trayendo su propia comida y haciendo picnics ilícitos en puentes y muelles. Pero como no pasan la noche, las autoridades no pueden contarlos, hasta ahora.
Contar los excursionistas y rastrear dónde tienden a visitar y qué calles toman, podría ser crucial para una ciudad que ha recurrido a cerrar sus principales vías a los no locales en las horas punta en un intento de esparcir a la gente por toda la ciudad.
¿De donde eres?
Al trabajar con un operador telefónico, las autoridades pueden rastrear de dónde son los que se encuentran actualmente en la ciudad.
Julia Buckley
Los italianos se registran por la región en la que viven. De los extranjeros, el sistema se descompone de dónde provienen (los datos se basan en dónde está registrado su teléfono móvil, por lo que es muy probable que su país de origen), y los muestra como barras en un mapa de la ciudad: una representación gráfica del hacinamiento en tiempo real, con colores que van del blanco al rojo a medida que aumentan los números.
Hoy, el 36% de los visitantes extranjeros son alemanes, seguidos de los suizos (16%) y británicos (13%; esta visita tuvo lugar antes de que la nueva variante del Reino Unido impidiera que los viajeros británicos ingresaran a Italia). Solo el 1.312% de los visitantes son de los Estados Unidos, aunque, dado que los viajeros estadounidenses todavía están prohibidos en la Unión Europea, es una sorpresa que incluso sea tanto.
Y hoy, ha habido 85.000 personas registradas en Venecia. Un número mucho mayor, 177.000, ha estado en Mestre, en el continente. En las islas, donde lugares como Burano y Murano son populares entre los turistas, hay 5.700 personas, este sábado por la tarde.
El sistema tardó tres años en construirse, con un coste de 3 millones de euros (3,5 millones de dólares). Y aunque algunos pueden resistirse a las implicaciones de privacidad (aunque no se registran datos personales, usted y su procedencia esencialmente se registran a medida que se desplaza por la ciudad), las autoridades están muy orgullosas.
«En 2021, Venecia celebra su 1.600 aniversario», dice Bettini. «Y lo celebraremos con tecnología».