Este año el Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca (OAyST), espera recaudar al menos 40 millones de pesos, cifra menor a la registrada en 2019 cuando fueron poco más de 45 millones. Debido a la pandemia por covid-19 a lo largo del año la dependencia municipal registró una baja de 10 por ciento en su recaudación.
De acuerdo con José de Jesús Magaña Juárez, director de Comercialización del OAyST, a la fecha cuentan con un padrón de aproximadamente 170 mil usuarios, el cual incrementó 2.5 por ciento en comparación con el año pasado; sin embargo, cerca de 42 por ciento del total están en rezago o mora, es decir, deben más de dos bimestres o hasta 10 años.
Hay varios comités de independientes de agua y por ende la mayoría de los usuarios se concentran en la zona centro del municipio, así como en unidades habitacionales importantes como Sauces y Santín.
Por el cierre del año, cuentan con una campaña que otorga 20 por ciento de descuento a las personas que tengan un atraso en la base de recaudación, adicional a 100 por ciento de descuento en multas y recargos. "Hemos trabajado en varias campañas, pero por el coranavirus el rezago aumentó. Hemos hecho lo pertinente para notificar a los usuarios y cobrar, según lo que dice la ley, los últimos años. La campaña estará hasta el 31 de diciembre".
A través de los convenios que permiten liquidar la deuda en máximo seis meses, dijo, exhortan a las personas a realizar el esfuerzo para ponerse al corriente; sin embargo, deben pagar un interés. Por lo tanto no resulta tan bueno el descuento porque parte de él se va al interés que nos van a pagar.
En caso de que el propietario fallezca, refirió, la deuda se mantiene y debe liquidarse por los herederos. Para cambiar el nombre del titular de la toma debe realizarse un juicio intestamentario, o bien pagarse a nombre de la persona finada.
Asimismo, recordó que mantienen sus oficinas abiertas desde las 10 de la mañana a las 15:00 horas, donde cuidan los temas de sana distancia, usan gel antibacterial y exigen el uso de cubrebocas.
Además, de que del 4 de enero al 28 de febrero del próximo año se ubicarán en plaza Fray Andrés de Castro para realizar los cobros pertinentes. Empero los usuarios pueden acudir a los bancos o bien realizar sus pagos en línea.
Con el estado de cuenta que les hacemos llegar, pueden hacer sus pagos o a través de la página, en los últimos seis meses hemos recibido cerca de 11 mil pagos. Incrementó porque lo empezamos a usar justo cuando se disparó la pandemia, la mayoría la usa para pagos, aunque se pueden hacer algunos reportes de fuga y constancias de no adeudo”.
MMCF
