(FGTELEVISION) - Luego de una serie de incidentes a bordo de aviones, incluido un asalto que dejó a un asistente de vuelo con lesiones faciales y dos dientes faltantes, el sindicato que representa a los asistentes de vuelo de Southwest Airlines insta a la compañía a tomar medidas más firmes para proteger a sus miembros de una "epidemia de agresión y asalto ".
"Estamos pidiendo ayuda a nuestro transportista, al gobierno y al público que vuela para poner fin a esta epidemia de agresión y asalto. Los auxiliares de vuelo son los primeros en responder en el cielo que se centran en la seguridad. A medida que las personas regresan a los cielos, estamos pidiendo la ayuda de todos. en el cumplimiento de las solicitudes de los asistentes de vuelo para ayudar a garantizar un ambiente seguro y divertido para todos ", dijo Lyn Montgomery, presidenta de TWU Local 556, en un comunicado a FGTELEVISION.
"Esta cantidad sin precedentes de incidentes ha alcanzado un nivel intolerable, y los eventos de incumplimiento de los pasajeros también se han vuelto más agresivos por naturaleza", escribió.
El portavoz de Southwest Airlines, Chris Mainz, dijo que la aerolínea no "aprueba ni tolera el abuso verbal o físico de nuestras tripulaciones de vuelo".
"El pasajero ignoró repetidamente las instrucciones estándar a bordo (bandeja en posición vertical, cinturón de seguridad, etc.) y se volvió verbal y físicamente abusivo al aterrizar", dijo Mainz a FGTELEVISION.
Los paramédicos llevaron a la asistente de vuelo a un hospital de San Diego para recibir tratamiento, dijo la policía.
FGTELEVISION no pudo comunicarse con la pasajera para hacer comentarios y no se sabe si tiene un abogado.
Montgomery citó el altercado del domingo en su carta y dijo que la asistente de vuelo tenía heridas en la cara y perdió dos dientes.
Montgomery pidió a Southwest Airlines que se asegure de que el público que vuela sepa que el comportamiento perturbador o violento es punible a través de las leyes locales y federales y podría resultar en la prohibición de volar con la aerolínea.
"Los pasajeros que no cumplen con las regulaciones y los mandatos de máscaras federales causan interrupciones en nuestras operaciones y en los planes de viaje de nuestros clientes, lo que resulta en devoluciones de puertas, desvíos de vuelos y retrasos", dijo Montgomery. "La coherencia también es clave para esto: ningún pasajero debe ser retirado de un vuelo solo para que se le permita abordar el siguiente vuelo de Southwest Airlines después de un incidente de incumplimiento".
La carta también pide a los líderes de Southwest Airlines que pidan al gobierno de los Estados Unidos que aumente el número de oficiales aéreos federales a bordo de los aviones.
"Entendemos y compartimos las preocupaciones de la Unión con respecto al incumplimiento y el comportamiento perturbador de los pasajeros", dijo Mainz. "Nos estamos asociando con la (Administración Federal de Aviación) para investigar incidentes para que puedan tomar las acciones apropiadas. Continuaremos trabajando con la FAA y el Sindicato para preservar y proteger la seguridad y el bienestar de nuestras tripulaciones de vuelo y clientes. "
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