En su tweet del sábado explicando la situación, Flanagan incluyó imágenes que parecían mostrar las ruedas rotas.
«Al final, las ruedas se han dañado tanto que ya no giran, junto con muchas otras abolladuras y raspaduras», escribió.
Explicó que el personal de Heathrow «se disculpó muchísimo». La cuenta oficial de Heathrow respondió al tweet de Flanagan que decía: «Lamentamos saber que su silla de ruedas se dañó en tránsito a Heathrow y entendemos lo angustioso que habría sido. Una vez que nuestros equipos se enteraron de lo que había sucedido a su llegada a Heathrow, hicieron todo lo posible para ayudarlo en su viaje «.
«Trabajaremos con la aerolínea y el aeropuerto de origen como una prioridad para investigar cómo ocurrió el daño y cómo se puede evitar en el futuro», continuó. «Por favor, póngase en contacto si podemos ser de ayuda con cualquier viaje futuro a través de Heathrow».
«Me dieron una silla de ruedas de aeropuerto de gran tamaño, llené un formulario de reclamo y me enviaron en mi camino. Apenas puedo empujarme en esta nueva silla y tareas simples como moverme por mi habitación de hotel son extremadamente difíciles. Y ahora tengo que volar a Tokio.
«Esto no es algo que pueda suceder con el uso de sillas de ruedas. Es inaceptable. Tanto las aerolíneas como los encargados del equipaje deben prestar más atención a las sillas. Mi silla es mi independencia y lleva meses instalarla y ordenarla. La mía tiene un tamaño específico para apoyar mi espalda , es liviano, por lo que puedo subirlo al automóvil y es extremadamente resistente, no se dañaría fácilmente.
Flanagan nadará en el S6 100 m espalda y 400 m estilo libre para el equipo de Irlanda.